アプリの使い方に関するお問い合わせ

アプリの不具合や操作などに関するお問い合わせについて

当サイトの記事内容については独自に検証して執筆したものであり、該当アプリの開発・販売を行っているわけではありません。

そのため、それらのアプリの不具合や操作などに関するお問い合わせに対する返信の義務はありませんが、「大至急返信をください」とそのような内容のお問い合わせを頂くことがあり困惑してしまいます。

上記の通り義務はありませんので、それらを踏まえた上でお問い合わせください。答えられる範囲で返信はするように致します。なお、返信をするまでに多少時間がかかる場合や内容によっては返信ができない場合もあります。

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例:アルバムの写真が削除できません
返信できない例:削除できない

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例:iPhoneデフォルトの写真アプリ、Googleフォト、iMovieなど
返信できない例:アプリ

何をしてどのように解決できないのか
例:iPhoneの写真アプリを開き、写真をタップして詳細を開いた後に写真を長押ししても削除できません。削除のやり方を教えてください。
返信できない例:削除したいのに、やり方が分からない